Tickettool
Das Tickettool bietet eine schnelle und unkomplizierte Übersicht Ihrer offenen und beendeten Aufträge. Hier haben Sie jederzeit die Möglichkeit den aktuellen Status der Reparatur/Bestellung, sowie Details und Rahmenbedingungen zum Auftrag einzusehen. Alles im Blick auf einen Klick.
Diese Anleitung verschafft Ihnen einen Überblick über die Benutzeroberfläche und nützliche Funktionen im Tickettool.
Auftragsstatus
| Statusmeldungen im Tickettool | ||
| Offen | Der Vorgang wird durch unser Support-Team bearbeitet und an die Filiale übermittelt | |
| Wartet auf Ihre Antwort | Weitere Informationen zur Bearbeitung werden benötigt | |
| Gelöst | Das Fahrzeug wurde fertiggestellt, bzw. bestellte Waren wurden versendet | |